AI
AI voor KMO’s
AI levert pas iets op als het aan je systemen hangt en als mensen weten waar het voor dient. Ik help KMO’s van een proefaccount naar een manier van werken die blijft.
Wat er meestal gebeurt
Een bedrijf koopt licenties. Twee of drie enthousiastelingen gaan ermee aan de slag en de rest kijkt toe. Zes maanden later is er niets veranderd aan hoe het werk gebeurt, en iemand besluit dat AI voor hen niet werkt.
Meestal ontbreken twee dingen. Iemand die uitlegt waar AI goed in is en waar niet, en iemand die AI verbindt met de systemen waar de data staat. Een AI die je orderstroom nooit ziet, blijft een duur chatvenster.
Wat ik doe
Van use case tot dagelijks gebruik
Use cases kiezen
We bepalen samen welk werk AI kan overnemen: mails beantwoorden, documenten samenvatten, orders en facturen controleren, klanten opvolgen die stil vallen. Per use case schat ik de tijdswinst en het risico in.
Verbinden met je systemen
Claude gekoppeld aan je ERP, webshop, mailbox en documenten, via N8N en de API’s van je pakketten. Dan wordt de vraag: welke klanten bestelden dit kwartaal minder dan vorig kwartaal, met meteen een concept-mail voor de drie grootste. Ik bepaal met jou wat AI mag lezen, wat het mag wegschrijven en wat er gebeurt als het misgaat.
Begeleiden tot het draait
Ik leg uit waar AI goed in is en waar niet, geef je team een werkwijze en breid stap voor stap uit. Ik blijf betrokken tot het dagelijks gebruikt wordt.
Mijn spelregels
- Begin met werk dat je in 10 seconden kunt controleren. Een mail, een opzoeking. Verbreed pas als je een tijd niets meer hebt moeten verbeteren.
- Kijk eerst wat er al bestaat. Bouw zelf pas als je kunt uitleggen waarom het pakket het niet kan en wie het over 2 jaar onderhoudt. Bouwen wordt goedkoper door AI, onderhouden blijft even duur.
- Koppel AI aan de bron. Gegevens die je zelf in een chatvenster plakt zijn volgende week verouderd. Een koppeling met je ERP en webshop geeft elke keer actuele cijfers.
- Leg rechten en fouten vast. Wat mag AI lezen, wat mag het wegschrijven en wie krijgt een melding als het misloopt. Het is dezelfde discipline als bij een ERP-koppeling.
Tools en privacy
Ik werk met Claude en ben Claude Certified Associate (Foundations). Voor de koppelingen gebruik ik N8N, zie N8N en integratie. Welke tool bij jouw situatie past, hangt af van je data, je budget en je regels rond privacy.
Waar je data naartoe gaat, bepalen de keuze van tool en de instellingen. Dat bespreken we voor we starten, samen met je afspraken met verwerkers. Ik ben geen jurist: juridisch advies hoort bij je eigen adviseur.
AI beweegt snel en ik leer elke week bij. Wat ik niet weet, zeg ik.
Waar zou AI bij jou werk overnemen?
Vertel welk werk je team het meest tijd kost. In een eerste gesprek kijken we welke use case je als eerste uitprobeert.
Meer expertise
Ook interessant
NetSuite & SuiteCommerce
ERP en e-commerce op één platform, van selectie tot verbetercyclus na de go-live.
Lees meer →Odoo voor KMO’s
Selectie, implementatie op standaard en migratie vanuit Exact Globe, Synergy, Online of een ander pakket.
Lees meer →N8N & integratie
Koppelingen tussen ERP, e-commerce, boekhouding en e-facturatie, met foutafhandeling en documentatie.
Lees meer →